Пользовательское соглашение

• Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на Интернет-сайт http://market.pistachio.jewelry/ без цели размещения Заказа.
• Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения, и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине http://market.pistachio.jewelry/.
• Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине http://market.pistachio.jewelry/
• Продавец — ООО «Арт Стоун», зарегистрированный по законодательству Российской Федерации, местонахождение 109028, г. Москва, ПЕР. ХИТРОВСКИЙ, Д.3/1, СТР.3 ЭТАЖ/ПОМЕЩ.2/1 КОМ.1
• Партнёр продавца — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым у Продавца заключено Партнёрское соглашение о реализации Товара через торговую точку Партнёра.
• Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу, http://market.pistachio.jewelry/ где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• Сайт — http://market.pistachio.jewelry/
• Товар — ювелирные изделия из драгоценных металлов со вставками из драгоценных камней и без них, а также, бижутерия (ювелирная галантерея), представленные к продаже на Сайте.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / самовывоз Товаров, выбранных на Сайте.
• Акцепт — действия Клиента по формированию Заказа на сайте http://market.pistachio.jewelry/ или по оплате Товара. Заказывая Товары на сайте http://market.pistachio.jewelry/ , Клиент автоматически соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными на сайте.

• 1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://market.pistachio.jewelry/.

• 1.2. Заказывая Товары в Интернет-магазине, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже, а в отношении Товаров, реализуемых не Продавцом, но иными юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, также с условиями продажи Товаров соответствующих Продавцов.

  В случае несогласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение / Договор) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

• 1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товарах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) для заключения договора розничной купли-продажи с Покупателем.
• 1.4. Настоящее Соглашение является публичным Договором (ст. 426 ГК РФ) и Договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Соглашения.
• 1.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трёх) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
• 1.6. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также, с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону: +7 (495) 9-88888-9, доб.108.
• 1.7. Договор розничной купли-продажи Товаров с Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом или Партнёром продавца Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара и/или доставки Товара.
• 1.8. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
• 1.9. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
• 1.10. Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора не с Продавцом, Продавец не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.

• 2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://market.pistachio.jewelry/ .
• 2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

• 3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью формы «Зарегистрироваться».
• 3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
• 3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
• 3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавцу, направив соответствующее электронное письмо по адресу: retail@pistachio.jewelry
• 3.5. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

• 4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться по телефону: +7 (495) 9-88888-9 доб.108
• 4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Интернет-магазина).
• 4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа сумма, уплаченная Покупателем за аннулированный Товар, возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
• 4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа».
• 4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
• 4.6. Покупатель осуществляет заказ Товара по каталогу Интернет-магазина http://market.pistachio.jewelry/ и отправляет его Продавцу.
• 4.7. После оформления Заказа на Сайте Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки и наличие заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа. Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону.
• 4.8. Ожидаемая дата доставки Заказа (самовывоза) сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
• 4.9. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

• 5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе Сайта «Доставка и оплата».
• 5.2. Доставка осуществляется курьером транспортной компании DPD.
• 5.3. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.
• 5.4. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
• 5.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
• 5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в разделе 5 настоящего Соглашения, при вручении Заказа представитель Продавца, осуществляющий доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя для сверки личных данных и подписи Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (раздел 9 Соглашения).
• 5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме.
• 5.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты.
• 5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ и доставку (за исключением 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
• 5.10. Товар, представленный на Сайте, если он относится к ювелирным изделиям, соответствует ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов» и положениям Постановления Правительства РФ от 18 июня 1999 г. № 643 «О порядке опробования и клеймения изделий из драгоценных металлов».
• 5.11. Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.
• 5.12. Покупатель имеет право отказаться от доставленного заказа, в этом случае Покупатель оплачивает курьеру стоимость доставки, указанную в квитанции курьерской службы, в т. ч. и при доставке по г. Москве.
• 5.13. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Доставка подлежит отдельной оплате и в случае отказа от оплаты заказанного Товара полностью или частично, услуга по доставке считается выполненной и подлежит оплате, возврата денежных средств за неё не предусмотрено. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

• 6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если Продавец применяет общую систему налогообложения.
• 6.2. Оплата товара возможна: наличными денежными средствами или с помощью безналичного расчёта. Оплата Товара безналичным способом возможна при наличии у Продавца возможности принимать оплату безналичными денежными средствами. Выбор способа оплаты Заказа осуществляется при его оформлении на Сайте или по согласованию с Продавцом.
• 6.3. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
• 6.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время по его усмотрению. При этом после оформления Заказа цена уже заказанного Покупателем Товара изменению не подлежит.
• 6.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
• 6.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
• 6.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
• 6.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
• 6.6 В случае приобретения ювелирного (ых) изделия (ий) стоимостью от 60 000 руб. до 400 000 руб. включительно, а также в случае, когда общая сумма заказа с ювелирным (и) изделием (ями) составляет 60 000 руб. включительно и более, оплата проводится в безналичной форме банковской картой или наличным расчетом с последующей идентификацией плательщика (п. 1.4 - 2 ст. 7 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»).
• 6.7. Продавец или Партнёр продавца вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцами самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Скидки по акциям, проводимым Продавцом, не суммируются. Продавец вправе самостоятельно устанавливать дополнительные скидки по своему усмотрению
• 6.8. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.

• 7.1. Возврат товара надлежащего качества
• 7.1.1 Не подлежат возврату ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
• 7.1.2 Ювелирные изделия, приобретенные не дистанционным способом, обмену и возврату не подлежат в соответствии с действующим законодательством РФ.
• 7.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
• 7.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
• 7.2.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• 7.2.3. Покупатель в случае выявления в товаре дефектов и (или) недостатков обязан предоставить товар в адрес Продавца. При этом Покупатель соглашается, что со стороны Продавца не требуется соответствующего волеизъявления о направлении товара в том числе на проверку качества. Из содержания названных выше положений вытекает определенная последовательность действий Покупателя при отказе от товара ненадлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, согласно которой он должен своевременно заявить о своем отказе от товара, обеспечить Продавцу возможность проверить возвращаемый товар на наличие заявляемых дефектов, а также совершить действия по передаче данного товара Продавцу.
• 7.2.4. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. (Разъяснения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 27.04.2017 г. № 01/5278-17-29, пояснения Роспотребнадзора)
• 7.2.5. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Экспертиза Товара проводится в течение 20 дней с момента получения Товара.
• 7.2.6. После проведения проверки качества или экспертизы Товара он возвращается Покупателю почтовым отправлением на указанный им адрес. В случае не указания Покупателем адреса, а равно игнорирование обращений Продавца, Продавец имеет право поступить с товаром по своему усмотрению.
• 7.2.7. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Товара Продавцу (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• 7.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, с которой была произведена оплата, или наличными в случае оплаты наличными. В случае аннуляции или возврата полностью, или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен, и по тем же реквизитам.

• 8.1. Продавец гарантирует качественное предоставление услуг, выполнение требований действующего законодательства РФ и соблюдение порядка продажи отдельных видов Товаров.
• 8.2. Продавец гарантирует соответствие дизайна заказанных Товаров – внешнему виду из каталога с учетом качества фотографии и условий съемки (освещенность, перспектива, угол обзора). При этом следует учитывать, что разница в оттенке цвета внешнего материала Товара может возникнуть в связи с видом и степенью освещения.
• 8.3. Продавец гарантирует соответствие качества передаваемого Товара стандартам, применяемым к соответствующему виду Товаров.
• 8.4. В пределах гарантийного срока Покупатель вправе обратиться с требованием о возврате Товара ненадлежащего качества к продавцу.
• 8.5. Гарантийный срок на ювелирные изделия, составляет 6 (шесть) месяцев, не считая дня покупки.
• 8.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
• 8.7. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
• 8.8. Ответственность за исполнение договора, заключенного Покупателем с Продавцом, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества и обмена непродовольственного Товара надлежащего качества на аналогичный Товар, несет Продавец.

• 9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
• 9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
• 9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Посетителя сайта /Пользователя/Покупателя, возможности использования доступных платежных систем, оформление потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, качества услуг, оказываемых Продавцом, а также для целей улучшения и доработок внутренних систем Продавца, которые используются для исполнения принятых на себя обязательств Продавцом, и поддержания корректной работы веб-сайта retail@pistachio.jewelry/.
• 9.4. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса (доставки), номера телефона, адреса электронной почты, даты рождения, пола и иной указанной Покупателем информации с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
• 9.5. Политика в сфере обработки Продавцом персональных данных опубликована в разделе «Положение о персональных данных».
• 9.6. Продавец выступает как агент и осуществляет обработку и хранение персональных данных Покупателя, а также обеспечивает их конфиденциальность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• 9.7. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем без ограничения срока действия и может быть отозвано посредством направления письменного заявления об этом Продавцу по электронной почте, указанной в разделе «Контакты».
• 9.8. Сообщая Продавцу адрес электронной почты и номер телефона, Покупатель также дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, в целях направления сообщений информационного характера, содержащих информацию о скидках, акциях и других новостях и мероприятиях Продавца, сведения ходе осуществления доставки заказанного Товара, а также иную информацию, непосредственно связанную с отношениями Сторон по настоящей публичной оферте. При этом Продавец направляет Покупателю не более 1 (Одного) рекламного сообщения в день.
• 9.9. Сообщения о ходе осуществления доставки заказанного Продавцом Товара не являются рекламными и направляются в количестве, необходимом для информирования Покупателя о статусе доставки.
• 9.10. Продавец прекращает направление рекламных сообщений в адрес Покупателя, если последний обратился к нему с таким требованием. Покупатель может отказаться от направления Продавцом сообщений в любое время, сообщив о таком желании по телефону сотруднику компании или нажав на ссылку «Отписаться», расположенную в конце сообщения.
• 9.11. При использовании Покупателем Сайта автоматически собирается ряд технических данных, включая IP адрес, информация, полученная с помощью «cookies», местоположение, история посещений браузера и др. Получаемая при этом информация, в том числе информация об IP-адресе, местоположении (городе) не используется Продавцом для установления личности Покупателя. Покупатель настоящим дает свое согласие на использование Продавцом технологий «cookies». При этом Продавец обращает внимание, что Покупатель всегда может изменить настройки браузера на своем компьютере или ином используемом устройстве и отключить/запретить использование и передачу указанных данных. Однако отключение/запрет данных технологий может повлиять на работу инструментов Сайта.
• 9.12. ООО «Арт Стоун» вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом ООО «Арт Стоун» обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• 9.13. ООО «Арт Стоун» обрабатывает данные Посетителей Сайта/Пользователей/Покупателей с помощью, в том числе метрических программ, таких как Google Analytics, Яндекс Метрика для анализа их поведения на Сайте в целях улучшения сервиса. В рамках такой обработки ООО «Арт Стоун» обрабатывает данные о совершенных действиях на Сайте. ООО «Арт Стоун» обрабатывает технические данные Посетителей Сайта/Пользователей/Покупателей с помощью Yandex SmartCaptcha в соответствии с правилами https://yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice/ для верификации запросов и блокировки роботов.

• 10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Соглашения или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

• 11.1. Содержащийся на Сайте контент, в том числе текстовая информация и изображения, размещенные на Сайте и в каталогах Продавца, являются соответственно собственностью Продавца.
• 11.2. Продавец не несет ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано воздействием любых обстоятельств непреодолимой силы, включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии или сбои работы. компьютерной сети, технические сбои, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемии и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом условий настоящей публичной оферты и неподконтрольны Продавцу.
• 11.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации о товаре, указанной на сторонних интернет-сайтах, а также за функционирование таких сайтов.
• 11.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
• 11.5. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба ООО «Арт Стоун» имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
• 11.6. Стороны признают, что Соглашение и ответ, различные уведомления по Договору, в том числе связанные с изменением и расторжением Договора, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Простая электронная подпись представляет собой адрес электронной почты Покупателя / Посетителя / Пользователя, указанный при оформлении Заказа
• 11.7. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
• 11.8. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• 11.9. Все споры и разногласия разрешаются между сторонами посредством ведения переговоров, в случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
• 11.10. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Информация о Продавце

ООО "Арт Стоун"

ИНН

7715770890

ОГРН

1097746497012

Телефон

+7-495-9-88888-9

E-mail

retail@pistachio.jewelry

Режим работы

понедельник - пятница с 10:00 до 20:00

суббота с 11:00 до 20:00

воскресенье - выходной